Parfois, un problème survient sur Facebook et semble insolvable au niveau de la plateforme elle-même, alors il est possible de contacter Facebook directement via d’autres méthodes.
Contacter Facebook par E-Mail
Pour obtenir des informations : info@facebook.com
Pour un avertissement : warning@facebook.com
Pour tous les problèmes qui concernent le login et la connexion aux comptes : login@facebook.com
Problèmes de désactivation de comptes : disabled@facebook.com
Problèmes qui concernent des violations de vie privé : privacy@facebook.com
Contacter le support Facebook : support@facebook.com
Remboursement financier : platformcs@support.facebook.com
Le Service presse de Facebook : press@fb.com
La plus part des réponses sont des E-mails automatiques aux questions, ça reste le moyen le plus sure d’obtenir une réponse aux requêtes des utilisateurs.
Il y a des adresse E-Mail qui circulent au nom de Mark Zuckerberg, mais elles sont peu fiable : mark.zuckerberg@fb.com ou mzuckerberg@fb.com
Contacter Facebook par formulaires
Compte suspendu
Compte Désactivé
Compte hacké
Fan Page suspendu / désactivé
Signaler une infraction
Changement de nom de page
Fan Page n’est plus accessible dans la recherche
Impossible de modifier le nom
Réinitialisé le mot de passe (en étant déconnecté)
Réinitialiser le mot de passe (en étant connecté)
Mot de passe oublié et E-mail Inaccessible
Problèmes lors de la confirmation d’un nouveau compte
Demande de suppression permanente d’un compte
Violations de droits
Problèmes de propriété intellectuelle
Signaler un bug
Voilà le 23 août j ai reçu un texto m avisant qu on tentais d entrée sur mon compte facebook d’un endroit inhabituel. Ont me demanda si c étais moi. Est il possible d avoir plus d informations sur la provenance genre adresse ipbou lieu et me renvoyer la notification reçu avec la date?
François
bonsoir, j’ai utilisé vos différentes adresses email, mais toujours une réponse automatique qui me signale qu’ils ne prennent pas en charge ma demande… Je ne sais pas ce qui se passe mais je n’ai plus accés à ma page, j’ai entré mon adresse email plus mon mot de passe comme je fais habituellement, je ne l’ai fais qu’une fois et là facebook me réponds ” Veuillez réessayer plus tard.
Vous avez essayé trop de fois.” !!!! et voilà plus d’accés à ma page… Si par cas cela est arrivé à quelqu’un pourriez vous me dire comment avez vous récupéré votre compte. Par avance, je vous en remercie
Bonjour
Je n’arrive plus a accéder à mon fb, un code d’approbation ma été envoyé mais le problème est que mon numéro n’est plus valable depuis longtemps. Comment faire pour qu’on puisse me l’envoyé par mail.
Merci urgent